我们的服务

IT咨询、策划和解决方案及售后维保服务

 

台式电脑,笔记本电脑,服务器,打印机,传真机,多功能一体机,投影仪,数码产品,网络(Lan + Wan), 安全产品,软件开发,NAS存储,云平台,数据灾难恢复方案,软件教学(MS Office, Adobe, McAfee等)APP开发,系统集成,广播系统,音频和视频产品,监控系统, 智能家居等所有产品的安装/维护/维修等。客户可以选择上门服务或是送修服务。

 

1、服务响应时间: 在工作时间内,在接到用户报修后,服务响应时间为4小时。若运用通讯工具不能解决问题,接报修后24小时内到达现场维修或用户送修;

2、提供产品过了保修期后的续保服务。

3、本公司对所有客户将提供定期回访服务,来了解我们的产品和服务质量,以及客户感受,以便更好地服务于客户。

4、不定期给客户推送IT产品使用和维护技巧、IT新技术和最新促销信息。

5、不定期举办各种客户交流活动

 

收费标准:

  • 楼宇门禁系统:每台$500起
  • 楼宇监控系统:每个点$120
  • 楼宇网络布线:每个信息节点起价$100
  • 设备安装和维护:每台$50或每小时$40
  • 网站设计开发:起价$1000

电脑维修:

1.系统重装 30 CAD/台
2.电脑检测 30 CAD/台
3.内存升级 10 CAD/台
4.硬盘更换 10 CAD/次
5.驱动安装升级(20 CAD/小时,按小时计算。不到一小时,计费1小时。)
6.其他问题(请咨询)

如果您居住在夏洛特敦并需要上门服务,则需要额外支付20加元的一次性上门服务费。

 

工作时间:

周一至周五,上午9:15-12:00,下午12:30-4:45.

条款

退货条款

所有需退货的产品都必须在原包装完好的情况下(包括制造商的收缩包装)退回,否则产品需要在未使用的,可重新装入原包装的状态下退回。 软件必须处于未打开原始包装(所有原始密封和收缩包装必须完好无损)的情况下退回。

 

所有客户都将享受第一次免上门费的安装/维修服务(仅限夏洛特敦地区)。 PEI的其他地区将根据距离收取费用。

PEI互助会的每位成员都享有一次额外的免费服务,并享受我们的正价商品95折,以及服务费8折优惠。